Gyakran ismételt
kérdések

Minden termék havi vagy éves előfizetéssel működik; a csomagot vállalkozása méretéhez és a bekapcsolt modulokhoz igazítva választja ki. A csomagokat és árakat az egyes termékoldalakon, a „Csomagok és árak” linken találja (a Mağazabulut esetében: magazabulut.sophiras.com). Egyedi igény esetén írjon nekünk, és legkésőbb egy munkanapon belül ajánlatot küldünk.

Igen. Kérjen demót; legkésőbb egy munkanapon belül elküldjük e-mailben vagy WhatsAppon a személyre szabott, mintaadatokkal előkészített demófiókját.

Az adatok csak titkosított kapcsolaton keresztül érhetők el, és minden cég adatait egymástól elkülönítve tároljuk. Adatai az Önéi; ha előfizetése lejár, az exportáláshoz írjon nekünk.

Fiókját gyorsan megnyitjuk, az első beállításokat együtt végezzük. A Mağazabulutba termékeit Excelből tömegesen is importálhatja.

A csomagot és az időtartamot az Ön igényei szerint közösen határozzuk meg; a részleteket az Önnek küldött ajánlat tartalmazza.

A Mağazabuluthoz és a Sahabuluthoz iPhone- és Android-alkalmazás készül; addig minden felület kényelmesen használható telefonon, böngészőből.

Igen. Ahol a kész termék nem elég, a piacterekhez, könyveléshez, fizetéshez vagy az Ön saját rendszereihez kapcsolódó egyedi szoftvert fejlesztünk; mondja el, mire van szüksége, és közösen megtervezzük.

A csomagokat és az aktuális árakat a magazabulut.sophiras.com oldalon találja. Döntés előtt kipróbálhatja egy mintaadatokkal előkészített demófiókban.

A Trendyol, a Hepsiburada és az N11 rendelései ugyanarra a felületre érkeznek, a készlet közös. A termékek a Trendyolon vonalkód, a többi piactéren cikkszám alapján párosulnak; a terméknek előzetesen léteznie kell a piactéren.

Fizetéshez az iyzico, a PayTR és a banki virtuális POS-ok 3D Secure-ral, készen állnak. A Yurtiçi, az Aras és az MNG futárszolgálatnál a feladás és a követési szám a felületről kezelhető; más futárcégeknél a követési számot kézzel kell megadni.

Igen. A viszonteladói (B2B) regisztráció jóváhagyással működik: a jóváhagyott viszonteladó belépés után a saját árait látja, a kiskereskedelmi vásárló a normál árat.

Igen. A termékeket Excelből tömegesen töltheti fel; más platformról váltva az importvarázsló átviszi a termékeket és képeket, és ha ugyanazt a fájlt újra importálja, a termékek cikkszám alapján frissülnek.

Csomagjától függően saját domaint kapcsolhat a bolthoz, vagy használhatja a magaza.sophiras.com/azonboltja címet.

A Start csomag legfeljebb 3 terepi munkatársig havi ₺790, a Profi legfeljebb 10 munkatársig havi ₺1 790 (ÁFA nélkül). Nagyobb csapatoknak a Vállalati csomag ára egyedi ajánlat alapján alakul. Éves fizetésnél 2 hónap ingyenes, telepítési díj nincs.

Nem. A helyadatot csak a látogatás indításakor és a munkatárs engedélyével rögzítjük, a háttérben nincs követés. Az ügyfél címétől távol (alapértelmezés szerint 300 méteren túl) indított látogatást a rendszer nem tiltja le, hanem megjelöli.

A mobilalkalmazás hamarosan érkezik. A felület telefonon böngészőből működik; a terepi munkatárs a látogatás indítását, a fotók csatolását és a munkalapokat telefonról intézi.

Igen. Az ügyfélportálon az ügyfél a saját nevében jelent be igényt és követi a munka állapotát; cége belső megjegyzéseit nem látja. A portál a Profi és a Vállalati csomagban érhető el.

A vezető mindent lát, a tervező az ügyfeleket, látogatásokat és munkalapokat. A terepi munkatárs csak a neki kiosztott munkákat, az ügyfél csak a saját igényeit látja.

Igen. A Profi és a Vállalati csomagban az ügyfélkártyához szöveg, szám, dátum vagy választólista típusú egyedi mezőket adhat hozzá.

A csomagok egyszeri éves fizetéssel vásárolhatók meg: Egyéni ₺790, Üzleti ₺1 990, Pro ₺3 990 (évente, ÁFA nélkül). A foglalások száma korlátlan, telepítési díj nincs.

Megnyitja a vállalkozása saját foglalóoldalát (randevu.sophiras.com/cegnev), kiválasztja a szolgáltatást, a munkatársat vagy a „mindegy” lehetőséget, a napot és egy szabad időpontot. Nem kell alkalmazást letöltenie.

Egyelőre e-mailben: a visszaigazoló, módosítási, lemondási és emlékeztető e-mailek automatikusan mennek ki, és az ügyfél a saját naptárába is felveheti az időpontot. Az SMS-emlékeztető a fejlesztési tervben szerepel.

Még nem. Az előlegfizetés a fejlesztési tervben szerepel; jelenleg a foglalások fizetés nélkül jönnek létre.

Igen. A Pro csomagban recepciós és munkatársi szerepkörök vannak; a munkatárs csak a saját naptárát és foglalásait látja, a recepció az összes foglalást kezeli.

Igen. A visszaigazoló e-mailben kapott linkkel, vagy a foglalási kóddal és telefonszámával megnyitja a foglalását; ha az Ön által megadott lemondási határidő még nem járt le, lemondja vagy más időpontra teszi át.

A csomagok egyszeri éves fizetéssel vásárolhatók meg: Start ₺990, Üzleti ₺1 990, Pro ₺3 490 (évente, ÁFA nélkül). A Rendelés és Konyha kiegészítő csomag ára egyedi ajánlat alapján, a vállalkozásához igazítva alakul.

Nem. A vendég a telefon kamerájával beolvassa az asztalon lévő QR-kódot, és az étlap a böngészőben nyílik meg.

A vendég az étlapról pincért hív vagy kéri a számlát; a kérés az asztal nevével, hangjelzéssel jelenik meg a felületen. A hamis hívásokat olyan szabályok korlátozzák, mint a nyitvatartás, a várakozási idő, az óránkénti korlát és az, hogy az asztalt a személyzetnek kell megnyitnia.

Igen, a Rendelés és Konyha kiegészítő csomaggal. A pincér a felületről vagy telefonról veszi fel a rendelést, amely a konyhai kijelzőn jelenik meg; ha szeretné, a vendég is rendelhet az étlapról. Fizetést a rendszer nem kezel, a számla lezárását nyilvántartásként rögzíti.

Igen. Minden termékhez 14 allergéncsoport, valamint vegán, vegetáriánus, gluténmentes és csípős címkék adhatók. Az allergénadatokat a vendéglátóhely adja meg; javasoljuk, hogy pontosságukat egyeztesse a konyhával.

Igen. Ha megadja a termékek nevének és leírásának angol változatát, a vendég az étlapon TR vagy EN nyelvet választhat. Az angol étlap az Üzleti és a Pro csomagban érhető el.

Az ár WhatsApp-vonalanként havi: Alap ₺750, Profi ₺1 250 (ÁFA nélkül). 10-nél több vonal esetén a Vállalati csomag ára egyedi ajánlat alapján alakul; éves fizetésnél 2 hónap ingyenes.

Nem. A munkatársak ugyanarról a számról, a WhatsApp Business alkalmazásból írnak tovább; a telefonokra nem kell további alkalmazást telepíteni.

A vonal a Meta hivatalos WhatsApp-infrastruktúrájához csatlakozik, és ez a lépés a Meta jóváhagyási folyamataitól függ. Hogy vonala mikor kapcsolható be, azt a demóegyeztetésen közösen tisztázzuk; a felületet addig is azonnal megnézheti az élő demóban, mintaadatokkal.

A válaszidő méréséhez nincs szükség a tartalomra. Az ügyfelek telefonszámai a felületen maszkolva jelennek meg; az üzenetek szövegét csak akkor tároljuk, ha Ön így dönt, és csak az Ön által megadott ideig.

Nem. A várakozási időt a munkaidejéhez igazítva számoljuk; a munkaidőn kívül érkező üzenetnél a mérés a munkaidő kezdetén indul.

Nem. A mérés az egyéni ügyfélüzenetekre vonatkozik; ha egy telefont több munkatárs használ, a riportok vonalszintűek.

Az ár kijelzőnként havi: Alap ₺249, Pro ₺399, Vállalati ₺599 (ÁFA nélkül). Éves fizetésnél 2 hónap ingyenes, telepítési díj nincs.

Okostévé böngészőjén, Android TV boxon, iPaden vagy minigépen. Elég, ha a lejátszó megnyitásakor a kijelzőn megjelenő 6 jegyű kódot beírja a felületen.

Nem. A tartalmak a kijelzőn gyorsítótárba kerülnek, így kapcsolatvesztéskor is folytatódik a lejátszás; a kapcsolat visszatérésekor az új változások megérkeznek.

Igen. A Pro és a Vállalati csomagban tervezőstúdió, kész sablonok – éttermi menütábla, kampány, közlemény, árfolyamok, imaidők – és élő elemek állnak rendelkezésre.

Igen. A lejátszási listában minden tartalomhoz időtartam, nap és idősáv adható meg; például a reggeli menü csak reggel jelenik meg.

Igen. A felületen látja, hogy a kijelző online-e, és a lejátszást leállíthatja, folytathatja vagy újraindíthatja.