Affichage dynamique (digital signage) et menu board digital : de quoi s'agit-il ?

Le menu board digital en est la déclinaison pour les restaurants et cafés : le menu avec ses prix sur le téléviseur au-dessus de la caisse. Dans ce guide, nous expliquons ce qu'il faut, comment le mettre en place et quels sont les postes de coût.

Où l'utilise-t-on ?

• Restaurants et cafés : menu board au-dessus de la caisse, promotion du jour, menus du petit-déjeuner et du soir qui changent selon l'heure.
• Magasins et enseignes : promotions sur les écrans de vitrine et de rayon ; diffusion simultanée dans tous les points de vente.
• Bureaux et usines : écran d'accueil, annonces, rappels de sécurité au travail.
• Salles d'attente : tarifs du salon de coiffure, informations de la clinique, pharmacie de garde à la pharmacie.
• Bureaux de change et bijouteries : un tableau des taux de change qui se met à jour automatiquement.

Que faut-il ?

Les étapes de mise en place

1. Connectez l'écran. Ouvrez le lecteur sur le téléviseur et saisissez dans le back-office le code affiché à l'écran. Avec Pano, cela se fait en quelques minutes grâce au code à 6 chiffres qui apparaît à l'écran.
2. Préparez le contenu. Importez vos vidéos existantes ou partez d'un modèle dans le studio de création. Pour un menu board, saisissez produits et prix dans le widget de liste de prix.
3. Créez une playlist. Définissez combien de secondes chaque contenu s'affiche et quels jours et à quelles heures il passe ; par exemple, le menu du petit-déjeuner uniquement le matin.
4. Attribuez et publiez. Attribuez la playlist à un écran ou à un groupe d'écrans ; quand vous cliquez sur « Publier », la modification part vers les écrans.
5. Surveillez l'état. Dans le back-office, voyez si l'écran est en ligne ; si besoin, arrêtez ou actualisez la diffusion à distance.

Où placer l'écran ?

Même la meilleure création passe inaperçue au mauvais endroit. Pour choisir l'emplacement, pensez à l'endroit où le client se tient et à l'endroit où il regarde :

• Au-dessus de la caisse : dans un restaurant ou un café, le meilleur emplacement pour le menu board est derrière la caisse, là où regarde le client qui fait la queue.
• À hauteur des yeux : en magasin, les écrans doivent être à hauteur des yeux ; un écran placé trop haut passe inaperçu.
• Lumière : devant une vitre exposée au soleil, l'écran fait des reflets ; si besoin, choisissez un écran plus lumineux ou changez-le de place.
• Électricité et connexion : prévoyez une prise près de l'écran et, de préférence, une connexion filaire ou un Wi-Fi puissant.
• Zone d'attente : dans une salle d'attente, l'écran doit être orienté pour être vu confortablement par une personne assise.

Conseils pour des contenus efficaces

• Un seul message par écran. Une création chargée ne se lit pas de loin.
• Gardez des textes grands et bien contrastés ; vérifiez l'écran à quelques mètres de distance.
• Mettez à jour le prix du menu board le même jour que celui de la caisse.
• Faites des vidéos courtes. Si la boucle est trop longue, le client risque de partir sans avoir vu ce qu'il cherchait.
• Les widgets en direct comme l'heure, la météo ou les taux de change donnent à l'écran un aspect toujours à jour.
• Si vous utilisez un écran vertical, concevez aussi la création à la verticale.

Que se passe-t-il si internet est coupé ?

C'est la question la plus fréquente sur l'affichage dynamique dans le cloud. Dans Pano, les contenus sont mis en cache sur l'écran ; en cas de coupure, la diffusion continue avec la dernière playlist publiée et l'écran apparaît hors ligne dans le back-office. Au retour de la connexion, l'écran récupère automatiquement les modifications intervenues entre-temps.

Le coût de l'affichage dynamique

Le coût de l'affichage dynamique comprend trois postes : l'écran, le lecteur et le logiciel. Le navigateur de votre Smart TV ou une box Android TV suffit souvent comme lecteur ; vous n'aurez pas forcément besoin d'acheter un ordinateur. Le logiciel est généralement facturé au mois, par écran.

Pour comparer, vérifiez dans quelle formule se trouvent l'outil de création et les modèles, si l'on peut diffuser en une fois vers les points de vente grâce aux groupes d'écrans et si l'aide à l'installation est comprise dans le prix. Commencer avec un seul écran puis en ajouter est souvent la voie la moins risquée.

Pano fonctionne avec des formules par écran et par mois : ₺249 (Essentiel : diffusion de vidéos et d'images), ₺399 (Pro : studio de création, modèles, menu board, groupes d'écrans) et ₺599 (Entreprise). Prix hors TVA, 2 mois offerts en paiement annuel. Détails : Formules Pano.