E-ticaret sitesi nasıl kurulur?
Altyapı seçerken nelere bakılmalı
Bir e-ticaret sitesi kurmanın iki yolu var: sıfırdan yazılım yaptırmak ya da hazır bir e-ticaret altyapısı kullanmak. Küçük ve orta ölçekli işletmelerin çoğu için hazır altyapı daha hızlı ve daha az risklidir; sunucu, güvenlik ve güncellemelerle altyapı sağlayıcısı uğraşır, siz ürünlerinize ve satışa odaklanırsınız.
Bu rehberde sitenin açılmasından ilk siparişe kadar olan adımları ve altyapı seçerken sormanız gereken soruları topladık.
Başlamadan önce hazırlanacaklar
- Şirket ve vergi bilgileri: Sanal POS ve pazaryeri başvuruları için şirket ya da şahıs işletmesi, vergi levhası ve şirket adına banka hesabı gerekir.
- Alan adı: Markanızı taşıyan kısa bir adres, örneğin markaniz.com ya da markaniz.com.tr.
- Ürün listesi: Ad, stok kodu, barkod, fiyat, stok, açıklama, kategori ve fotoğraflar. Bunları bir Excel dosyasında toplamak yüklemeyi hızlandırır.
- Kargo anlaşması: Hangi kargo firmasıyla çalışacağınız ve gönderi ücretleri.
- Yasal metinler: Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade koşulları, KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası.
Adım adım kurulum
- Altyapıyı seçin. Aşağıdaki tablodaki soruları sağlayıcıya sorun; mümkünse bir demo hesabında kendi ürünlerinizle deneyin.
- Vitrini düzenleyin. Logo, renkler, ana sayfa görselleri ve menüyü ayarlayın. Mobil görünümü mutlaka telefondan kontrol edin; ziyaretçilerinizin önemli bir kısmı telefondan gelecektir.
- Ürünleri yükleyin. Az ürününüz varsa elle, çoksa Excel ile toplu yükleyin. Varyantları (beden, renk) ve stok kodlarını baştan düzgün girin; pazaryeri eşleştirmesi bu kodlarla yapılır.
- Ödemeyi bağlayın. iyzico, PayTR gibi bir ödeme kuruluşuna ya da bankanızın sanal POS'una başvurun, verilen bilgileri panele girin ve 3D Secure ile deneme siparişi verin.
- Kargoyu bağlayın. Kargo firmasının entegrasyon bilgilerini girin; gönderi oluşturulsun ve takip numarası müşteriye kendiliğinden gitsin.
- Yasal sayfaları ekleyin. Sözleşmeleri ve iade koşullarını yayınlayın, ödeme adımında müşteriye onaylatın.
- Alan adını bağlayın. Alan adınızın DNS kaydını altyapı sağlayıcısının verdiği adrese yönlendirin.
- Deneyin ve açın. Farklı telefonlarla sipariş verin, iade edin, e-postaları kontrol edin. Her şey yerindeyse duyurun.
Altyapı seçerken nelere bakılmalı?
| Konu | Sorulacak soru |
|---|---|
| Ödeme | Hangi sanal POS ve ödeme kuruluşları hazır bağlı? Komisyonu kim belirliyor? |
| Kargo | Hangi kargo firmalarında gönderi ve takip numarası otomatik? |
| Pazaryerleri | Trendyol, Hepsiburada ve N11 siparişleri ile stoklar aynı panelde mi? |
| Bayi (B2B) | Bayilere özel fiyat, onaylı üyelik ve toptan sipariş var mı? |
| Ürün aktarma | Başka bir altyapıdaki ürünlerinizi taşıyabiliyor musunuz? |
| Pazarlama | Kampanya, kupon, SMS ve ziyaretçi analizi hangi pakette? |
| Alan adı | Kendi alan adınızı kullanabiliyor musunuz? |
| Sınırlar | Ürün ve kullanıcı sayısında sınır var mı, aşınca ne oluyor? |
| Ayrılma | İleride ayrılmak isterseniz verilerinizi dışa aktarabiliyor musunuz? |
Pazaryeri ile kendi siteniz birlikte
Pazaryerleri hızlı satış getirir ama satış başına komisyon alır ve müşteri ilişkisi pazaryerinde kalır. Kendi siteniz komisyonsuz satış ve kendi müşteri listenizi sağlar, ancak ziyaretçiyi sizin getirmeniz gerekir. Çoğu işletme ikisini birlikte kullanır.
Bu durumda en önemli konu stoktur: bir ürünün son adedi pazaryerinde satıldığında sitenizde de stok düşmelidir. Pazaryeri entegrasyonu olan bir altyapıda siparişler ve stok tek panelden yönetilir. Mağazabulut'ta ürünler Trendyol'da barkodla, diğer pazaryerlerinde stok koduyla eşleşir; ürünün pazaryerinde önceden açılmış olması gerekir.
Perakende ve bayi satışı aynı mağazada
Toptan satış yapan firmalar için ayrı bir bayi sitesi kurmak yerine aynı mağazada bayi üyeliği açılabilir. Bayi olarak onaylanan müşteri giriş yaptığında kendine özel fiyatları görür, perakende müşteri normal fiyatı görür. Koli ya da paket adedi gibi toptan satış kuralları ürün kartında tanımlanır.
Maliyet kalemleri
Bir e-ticaret sitesinin maliyeti tek bir paket fiyatından ibaret değildir. Bütçe yaparken şu kalemleri ayrı ayrı düşünün:
| Kalem | Nasıl ücretlendirilir? |
|---|---|
| Altyapı aboneliği | Aylık ya da yıllık; pakete göre değişir. |
| Alan adı | Yıllık; kayıt firmasına ve uzantıya göre değişir. |
| Sanal POS | Satış başına komisyon; oranı banka ya da ödeme kuruluşu belirler. |
| Kargo | Gönderi başına; kargo firmasıyla yaptığınız anlaşmaya bağlıdır. |
| Pazaryeri | Satış başına komisyon ve bazı hizmet bedelleri. |
| SMS | Mesaj paketi olarak SMS sağlayıcısından alınır. |
| Fotoğraf ve içerik | Kendiniz hazırlayabilir ya da hizmet alabilirsiniz. |
Mağazabulut paketlerini ve güncel fiyatlarını magazabulut.sophiras.com adresinde görebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Hazır altyapı mı, özel yazılım mı?
Standart bir perakende ya da toptan satış için hazır altyapı genellikle yeterlidir ve daha hızlı açılır. İş akışınız çok farklıysa ya da kendi sistemlerinize derin bağlantı gerekiyorsa özel yazılım düşünülebilir; Sophiras ikisini de yapar.
E-ticaret sitesi ne kadar sürede açılır?
Altyapı hazır olduğunda süreyi çoğunlukla ürünlerin hazırlanması ve sanal POS başvurusunun onayı belirler. Ürün listeniz hazırsa mağaza kısa sürede açılabilir; POS onay süresi bankaya göre değişir.
Pazaryeri siparişlerini aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Mağazabulut'ta Trendyol, Hepsiburada ve N11 siparişleri aynı panele gelir, stok ortak tutulur.
Kendi alan adımı kullanabilir miyim?
Paketinize göre kendi alan adınızı bağlayabilir ya da magaza.sophiras.com/magazaniz adresini kullanabilirsiniz.
Başka bir altyapıdan geçiş yapabilir miyim?
Evet. Ürünlerinizi Excel ya da dışa aktarma dosyasıyla toplu aktarabilirsiniz; aynı dosyayı yeniden aktarırsanız ürünler stok koduyla eşleşip güncellenir.