Hogyan indítson webáruházat?
Mire figyeljen a platform kiválasztásakor
Webáruházat kétféleképpen indíthat: egyedi szoftvert fejleszttet a semmiből, vagy kész webáruház-platformot használ. A legtöbb kis- és középvállalkozásnak a kész platform gyorsabb és kisebb kockázatú; a szerverekkel, a biztonsággal és a frissítésekkel a platform szolgáltatója foglalkozik, Ön pedig a termékeire és az értékesítésre koncentrálhat.
Ebben az útmutatóban összegyűjtöttük a webáruház elindításától az első rendelésig tartó lépéseket, valamint a platformválasztáskor feltenni érdemes kérdéseket.
Amit indulás előtt elő kell készíteni
- Cég- és adóadatok: a virtuális POS- és piactéri regisztrációhoz cég vagy egyéni vállalkozás, adóigazolás és a cég nevére szóló bankszámla kell.
- Domain: rövid, a márkáját hordozó cím, például markaja.com vagy markaja.com.tr.
- Terméklista: név, cikkszám, vonalkód, ár, készlet, leírás, kategória és fotók. Ha ezeket egy Excel-fájlba gyűjti, gyorsabb lesz a feltöltés.
- Szállítási megállapodás: melyik futárcéggel dolgozik, és mennyibe kerül a szállítás.
- Jogi szövegek: távollévők közötti adásvételi szerződés, előzetes tájékoztató, visszaküldési feltételek, KVKK adatkezelési tájékoztató és sütiszabályzat.
A bevezetés lépésről lépésre
- Válassza ki a platformot. Tegye fel a szolgáltatónak az alábbi táblázat kérdéseit; ha lehet, próbálja ki egy demófiókban a saját termékeivel.
- Rendezze be a kirakatot. Állítsa be a logót, a színeket, a főoldali képeket és a menüt. A mobilnézetet mindenképp ellenőrizze telefonon; látogatói jelentős része telefonról érkezik majd.
- Töltse fel a termékeket. Kevés termék esetén kézzel, sok esetén Excelből, tömegesen. A változatokat (méret, szín) és a cikkszámokat már az elején pontosan adja meg; a piactéri párosítás ezek alapján történik.
- Kösse be a fizetést. Jelentkezzen egy fizetési szolgáltatónál, például az iyzicónál vagy a PayTR-nél, illetve bankja virtuális POS-szolgáltatására; adja meg a kapott adatokat a felületen, és adjon le próbarendelést 3D Secure-ral.
- Kösse be a szállítást. Adja meg a futárcég integrációs adatait; a feladás jöjjön létre, és a követési szám automatikusan menjen ki az ügyfélnek.
- Tegye közzé a jogi oldalakat. Tegye közzé a szerződéseket és a visszaküldési feltételeket, és a fizetési lépésnél fogadtassa el őket az ügyféllel.
- Kapcsolja be a domaint. Irányítsa domainje DNS-rekordját a platform szolgáltatója által megadott címre.
- Teszteljen, aztán induljon. Adjon le rendelést különböző telefonokról, küldjön vissza terméket, ellenőrizze az e-maileket. Ha minden rendben van, jelentse be az indulást.
Mire figyeljen a platform kiválasztásakor?
| Téma | A kérdés, amit fel kell tenni |
|---|---|
| Fizetés | Mely virtuális POS-ok és fizetési szolgáltatók vannak készen bekötve? Ki határozza meg a jutalékot? |
| Szállítás | Mely futárcégeknél automatikus a feladás és a követési szám? |
| Piacterek | A Trendyol, a Hepsiburada és az N11 rendelései és készletei ugyanazon a felületen vannak? |
| Viszonteladók (B2B) | Van viszonteladói ár, jóváhagyásos regisztráció és nagykereskedelmi rendelés? |
| Termékátvitel | Át tudja hozni a termékeit egy másik platformról? |
| Marketing | Melyik csomagban van kampány, kupon, SMS és látogatóelemzés? |
| Domain | Használhatja a saját domainjét? |
| Korlátok | Van korlát a termékek és felhasználók számára, és mi történik, ha túllépi? |
| Távozás | Ha később váltani szeretne, exportálhatja az adatait? |
Piactér és saját webáruház együtt
A piacterek gyors forgalmat hoznak, de eladásonként jutalékot vonnak le, és az ügyfélkapcsolat a piactéren marad. A saját webáruház jutalékmentes értékesítést és saját ügyféllistát ad, viszont a látogatókat Önnek kell odavonzania. A legtöbb vállalkozás a kettőt együtt használja.
Ilyenkor a legfontosabb a készlet: ha egy termék utolsó darabja a piactéren kel el, a webáruházában is csökkennie kell a készletnek. Piactér-integrációval rendelkező platformon a rendelések és a készlet egy felületről kezelhetők. A Mağazabulutban a termékek a Trendyolon vonalkód, a többi piactéren cikkszám alapján párosulnak; a terméknek előzetesen léteznie kell a piactéren.
Kis- és viszonteladói értékesítés egy boltban
A nagykereskedelemmel foglalkozó cégeknek nem kell külön viszonteladói oldalt indítaniuk: ugyanabban a boltban viszonteladói regisztráció nyitható. A viszonteladóként jóváhagyott ügyfél belépés után a saját árait látja, a kiskereskedelmi vásárló a normál árat. A nagykereskedelmi szabályokat, például a karton- vagy csomagmennyiséget, a termékkártyán lehet megadni.
Költségtételek
Egy webáruház költsége nem merül ki egyetlen csomagárban. Költségvetéskor gondolja végig külön-külön az alábbi tételeket:
| Tétel | Hogyan számlázzák? |
|---|---|
| Platform-előfizetés | Havi vagy éves; csomagtól függ. |
| Domain | Éves; a regisztrátortól és a végződéstől függ. |
| Virtuális POS | Eladásonkénti jutalék; a mértékét a bank vagy a fizetési szolgáltató határozza meg. |
| Szállítás | Csomagonként; a futárcéggel kötött megállapodástól függ. |
| Piactér | Eladásonkénti jutalék és bizonyos szolgáltatási díjak. |
| SMS | Üzenetcsomagként vásárolható az SMS-szolgáltatótól. |
| Fotó és tartalom | Elkészítheti saját maga, vagy szolgáltatást vehet igénybe. |
A Mağazabulut csomagjait és aktuális árait a magazabulut.sophiras.com oldalon találja.
Gyakran ismételt kérdések
Kész platform vagy egyedi szoftver?
Szokásos kis- vagy nagykereskedelmi értékesítéshez a kész platform általában elegendő, és gyorsabban elindul. Ha a működése nagyon eltérő, vagy mély kapcsolódás kell a saját rendszereihez, egyedi szoftver is szóba jöhet; a Sophiras mindkettőt vállalja.
Mennyi idő alatt indul el egy webáruház?
Ha a platform készen áll, az időt főként a termékek előkészítése és a virtuális POS-igénylés jóváhagyása határozza meg. Ha a terméklista kész, a bolt rövid időn belül elindulhat; a POS-jóváhagyás ideje bankonként eltér.
Kezelhetem ugyanarról a felületről a piactéri rendeléseket?
Igen. A Mağazabulutban a Trendyol, a Hepsiburada és az N11 rendelései ugyanarra a felületre érkeznek, a készlet közös.
Használhatom a saját domainemet?
Csomagjától függően saját domaint kapcsolhat a bolthoz, vagy használhatja a magaza.sophiras.com/azonboltja címet.
Átállhatok egy másik platformról?
Igen. Termékeit Excel- vagy exportfájlból tömegesen átviheti; ha ugyanazt a fájlt újra importálja, a termékek cikkszám alapján párosulnak és frissülnek.